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Perfekte Geschenke für Outdoor-Liebhaber

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FAQ

Deine Fragen, unsere Antworten

Wie funktioniert der Manawa-Gutschein?

Der Manawa-Gutschein besitzt einen Geldwert, der zum Kauf von Aktivitäten auf unserer Website www.manawa.com verwendet werden kann. Gutscheine müssen nicht unter dem Namen des Inhabers registriert werden und können für mehrere Einkäufe auf unserer Website verwendet werden.

Wie kann ich meinen Gutschein verwenden?

Nach Erhalt Deines Gutscheins findest Du einen Gutschein-Code mit 14-Zeichen, den Du nach Auswahl einer Aktivität auf unserer Website angeben musst. Nachdem Du eine Aktivität ausgewählt hast, führe einfach die erforderlichen Schritte aus, um die Buchung abzuschließen. Im Warenkorb gibst Du dann den Gutschein-Code in das entsprechende Feld ein, damit der Rabatt automatisch angewendet werden kann.

Ich habe einen Gutschein gekauft. Wann erhalte ich diesen?

Eine druckfreundliche PDF-Version des Gutscheins wird per E-Mail an die Person gesendet, die sie gekauft hat. Der Gutschein kann dann direkt dem Empfänger Ihrer Wahl geschenkt werden.

Kann der Gutschein für eine teurere/güntigere Aktivität als der Gutscheinwert genutzt werden?

Der Gutschein funktioniert wie ein virtueller Geldbeutel. Wenn der Wert des Gutscheins höher ist als der Preis der ausgewählten Aktivität, so bleibt die Differenz auf dem Gutschein verfügbar und kann zu einem späteren Zeitpunkt für eine weitere Reservation genutzt werden. Umgekehrt, wenn der Preis der Aktivität höher ist, als der Wert des Gutscheins, so muss der Begünstigte die Differenz bei der Reservation zusätzlich begleichen.

Kann ich meinen Gutschein mehr als einmal verwenden?

Wenn der Preis der von Ihnen erworbenen Aktivität niedriger ist als der Gesamtbetrag Ihres Gutscheins, so bleibt die Differenz für einen zukünftigen Kauf auf unserer Website auf Ihrer Karte. Wenn die erworbene Aktivität einen höheren Wert als den Gesamtbetrag Ihres Gutscheins hat, muss die Differenz mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden. Bitte beachten Sie: Ein Gutschein kann nicht zum Kauf eines anderen Gutscheins verwendet werden.

Die mit meinem Gutschein gekaufte Aktivität wurde storniert. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn Sie nicht für die Stornierung der Aktivität verantwortlich sind (Guide ist nicht verfügbar, unvorhergesehene Wetterbedingungen, usw.), wird Ihrem Gutschein der genaue Betrag gutgeschrieben, der für den ursprünglichen Kauf der Aktivität verwendet wurde. Sie können dann eine andere Aktivität Ihrer Wahl erwerben.

Kann ich meinen Kauf einer Geschenkkarte stornieren?

Gutscheine können nicht umgetauscht, weiterverkauft, erstattet (auch nicht teilweise) oder einem anderen Bankkonto, einer Kreditkarte oder einer Geschenkkarte gutgeschrieben werden.